★ROCの「時刻同期サービス」関するお知らせです。★
ジョンソンコントロールズ所属かつ時刻同期サービス契約物件担当の方のみご確認をお願いいたします。
ROCの時刻同期サーバ(NTPサーバ)のリプレースに伴い、対象物件において時刻同期の参照先変更が必要となります。
以下を参照のうえ、対象物件にて参照先変更のほど、お願いいたします。
- スケジュール
新NTPサーバは既に稼働しており、
【2020/05/31】まで、現行NTPサーバ・新NTPサーバを並行稼働いたします。
【2020/06/01】以降、現行NTPサーバにアクセスできなくなります。
このため、並行稼働期間中に、「2) 参照先変更作業」を実施いただきますよう、お願いいたします。 - 参照先変更作業
新NTPサーバを参照するマシンにて、以下の作業実施のほどお願いいたします。- 新NTPサーバへの疎通確認
コマンドプロンプトを起動し、新NTPサーバへの「ping」コマンドを実行し、応答が返ってくることを確認します。
新NTPサーバのIPアドレスは以下の通りです。
ベーシック接続、無線接続の場合：172.16.8.17
プレミアム接続の場合：172.26.8.17
※どちらの接続を使っているか分からない、という場合には、まず片方で試し、応答が返ならければもう片方を試してみてください。両方とも応答が返らない場合は調査が必要となりますので、後述の連絡先までご連絡ください。 - 参照先変更
機器に応じた方法で、参照先NTPサーバを変更します。具体的な方法については、以下のサイトから対象製品・プロダクトの資料を参照ください。
BE Japan Product Information
※Windows OSの時刻同期では、各設定が正しいにもかかわらず「今すぐ更新」をクリックしてもエラーとなるケースがあります。
この場合、一度エラーとなった後に、あらためて「今すぐ更新」をクリックしてみてください。
5回試してもエラーとなる場合、調査が必要となりますので、後述の連絡先までご連絡ください。
※調査が必要となった場合、調査手段をご連絡いたしますので、ROC青木または小俣まで、Teams、もしくはメールにてご連絡ください。
- 新NTPサーバへの疎通確認